Livraison gratuite en France métropolitaine

Tous nos produits sont livrés gratuitement partout en France métropolitaine, Corse incluse. Aucun frais supplémentaire n’est ajouté lors de la commande : le prix affiché est le prix payé.

Délais de livraison

Votre commande est préparée dès confirmation du paiement. Le délai de livraison indicatif est de 3 à 6 jours ouvrés. Les meubles volumineux peuvent être expédiés en plusieurs colis, qui peuvent arriver à des dates légèrement différentes.

Suivi de votre colis

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace « Mon compte » si vous en avez créé un.

À la réception

Vérifiez l’état de vos colis en présence du livreur. En cas de carton abîmé ou de colis manquant, indiquez des réserves précises sur le bon de livraison, puis prévenez-nous sous 48 heures via notre formulaire de contact (sujet « Suivi de commande »), photos à l’appui.

Retours et droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier.

1. Faites votre demande via notre formulaire de contact en choisissant le sujet « Retour / rétractation » et en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous communiquons l’adresse de retour et les instructions.
3. Renvoyez le produit complet, non monté si possible, dans son emballage d’origine, sous 14 jours après votre demande. Les frais de retour sont à votre charge.
4. Nous vous remboursons l’intégralité du prix payé, avec le même moyen de paiement, sous 14 jours maximum (après réception du produit ou de la preuve d’expédition).

Produit défectueux ou non conforme

Un produit arrivé endommagé, incomplet ou non conforme ? Contactez-nous via le formulaire de contact avec votre numéro de commande et des photos : nous vous proposons un remplacement, l’envoi de la pièce manquante ou un remboursement, sans frais pour vous, au titre de la garantie légale de conformité de 2 ans.

Toutes les conditions détaillées figurent dans nos conditions générales de vente.